La garantie sur nos couches lavables
La garantie couvre les défauts de fabrication pour une période de 1 an à partir de la date d’achat pour le premier acheteur seulement et avec preuve d’achat.
La garantie comprend:
- La délamination apparente du pull qui altère la performance de la couche.
- Les coutures de la couche (à l’exception des coutures de finition des poches)
- Les défauts en lien avec les boutons pressions
- Les élastiques sont garanties 6 mois sur les défauts de fabrication seulement.
Elle exclut les bris accidentels, les fuites, odeurs, mauvais entretien et usure normale du produit. Cette garantie est nulle si l’entretien n’a pas été fait selon notre guide d’entretien ou si l’utilisation d’un savon ou d’une crème a altéré sa performance. À noter que plusieurs problèmes de fuite ont été liés à l’utilisation de liniment, nous vous suggérons de limiter au maximum son utilisation. Notre garantie ne s’applique pas si l’utilisation d’un tel produit a altéré sa performance.
Les élastiques qui ne sont pas utilisés/lavés pendant plusieurs mois peuvent sécher. Pour ceux qui étendent au soleil, cela peut causer de l’usure prématurée. Ce qui ne serait pas garanti.
Les produits ne sont pas garantis lors de bris, bouton pression cassé (après lavage), usage excessif, entretien inadéquat, bris dans la laveuse ou sécheuse et tout autre bris qui ne serait pas un défaut de fabrication.